Clientes Abonados |
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Configuración de AbonosPor Paquetes de tiempo
Los Abonos de tiempo se aplican a cuentas de Clientes Abonados o a la generación de Tarjetas Prepagas. Puede generar tantos como necesite. Cómo crear un abono
En esta clase de abono, al utilizar su cuenta al cliente se le descuenta tiempo de su crédito, el descuento es siempre por minuto.
Esta clase de Abonado no puede cargar Productos, Servicios o detección de uso de periféricos a su cuenta. Tampoco es posible configurarle políticas diferenciadas por PC u Horarios. Si necesita de estas opciones debe utilizar Abonos por Carga en Metálico.
Por Cargas en MetálicoPara utilizar Clientes con carga en metálico debe configurar Tarifas para clientes Abonados, desde Tarifación. El botón "Configurar Tarifas de Abonados" abre esa ventana para que pueda generar una nueva tarifa en caso de ser necesario.
Desde aquí puede decidir si permite que los clientes utilicen su crédito para comprar Productos o Servicios. También puede permitir que el cliente tenga una deuda y la cancele en otro momento. En ese caso debe decidir el monto máximo de deuda permitido. Puede configurar también si se permite realizar nuevos usos de PC a clientes que adeudan dinero. Si esta opción no está habilitada el cliente podrá realizar sus consumos en la sesión en que genera la deuda (impresiones, productos, etc) pero no podrá volver a ingresar hasta que la deuda esté cancelada .
Vencimiento:Aplicar un vencimiento a los abonos puede ser una buena estrategia comercial para aumentar el ingreso por Clientes Abonados. La configuración de vencimiento es única y se aplica a todos los abonos de tiempo y metálico creados..
Sistema de Puntos
Este recurso promocional está disponible para abonados por tiempo y abonados en metálico. La configuración de puntos por minutos consumidos se aplica a Abonados por Tiempo, y la configuración en dinero a los abonados en Metálico.
Los puntos se acumulan solo por el uso de equipos, ya sea por los minutos o dinero consumido del crédito. En la parte izquierda se configura como se acumularán puntos. Los puntos se otorgan según la cantidad configurada, por ej: Ganar 10 puntos cada 60 min : El cliente ganará los 10 puntos juntos al acumular 1 hora de uso de PC.
Por otra parte debe configurar el valor de los puntos al momento del Canje por crédito. Debe configurar el puntaje mínimo para realizar el canje, Puede coincidir con los puntos de canje configurados o ser un múltiplo de este valor.
Canjear Puntos automáticamente al alcanzar el mínimo: Si esta opción está habilitada aparece un mensaje en la PC del cliente informándole que aumentó su crédito por haber alcanzado el puntaje necesario.
Para cargar los paquetes a los abonados, ver Menú Abonados. |
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